Когда нужного
человека нет рядом,
а ответ нужен сейчас
Наставник — это AI-база знаний вашей компании. Загружаете регламенты и документы, сотрудники задают вопросы и получают точные ответы со ссылкой на источник. А чего система не знает — спрашивает у опытного коллеги и запоминает навсегда.
Где это болит каждый день
И всё это время дёргает коллег по мелочам. Опытные сотрудники вместо работы пересказывают одно и то же.
Документы написаны, но их никто не читает — проще спросить. Знания компании не работают.
Клиент на линии, а человек, который знает ответ, в отпуске или уволился. Знание ушло вместе с ним.
Постоянно нанимаете и обучаете заново. Каждый новый сотрудник — это снова недели на адаптацию.
Три шага
Загружаете документы
Регламенты, инструкции, скрипты продаж, базу вопросов — в форматах PDF, DOCX, TXT. Или подключаете папку и сайт — система сама их подхватит.
Сотрудник спрашивает
Текстом или голосом, через сайт, виджет или Telegram. Получает ответ из вашей базы знаний — со ссылкой на конкретный документ и страницу.
База самообучается
Если ответа нет — вопрос уходит наставнику. Его ответ сохраняется в базу навсегда. Чем дольше работает, тем умнее становится.
Документы остаются у вас
Вся база знаний — это одна папка на вашей стороне. Наружу в редакции Облако уходит лишь текст конкретного вопроса, а не ваши документы. В редакции Локал не уходит вообще ничего — модель работает на вашем железе, полностью офлайн.
Выберите, что подходит бизнесу
Облако
- Быстрый запуск, ничего мощного покупать не нужно
- Качественные ответы на YandexGPT
- Наружу уходит только текст вопроса, документы — у вас
- CRM-интеграции: AmoCRM, Bitrix24, вебхуки
- Виджет для сайта и Telegram-бот
- Подходит большинству компаний
Локал
- Полностью офлайн — данные не покидают компанию
- Работает на вашем сервере или мощном ПК
- Никаких внешних API и абонентской платы за токены
- Для тех, у кого жёсткие требования к данным
- Тот же интерфейс и самообучение
- Максимальная приватность
Что умеет Наставник
Ответы по вашим документам
RAG-поиск по базе знаний с указанием источника и номера страницы. Не выдумывает — отвечает по вашим материалам.
Самообучение
Кабинет наставника: вопросы без ответа уходят коллеге, его ответ сразу попадает в базу навсегда.
Автозагрузка из папки и сайта
Укажите папку или адрес сайта — система сама проиндексирует новое, обновит изменённое, уберёт удалённое.
Аналитика для руководителя
Сколько вопросов, на что ответил сам, что передал наставнику, по каким каналам, популярные документы.
CRM и виджет
Интеграции с AmoCRM, Bitrix24 и вебхуками. Виджет-чат встраивается на сайт одной строкой кода.
Telegram и голос
Сотрудники спрашивают там, где им удобно — в чате на сайте или в Telegram. Голосовые вопросы — на подходе.
Стоимость
Старт
- До 10 сотрудников
- 3 ГБ документов
- Чат и голосовой ввод
- Поддержка по email
Бизнес
- До 50 сотрудников
- 20 ГБ документов
- Аналитика и онбординг-треки
- Интеграция с Telegram
- Поддержка в чате
Корпорация
- Без ограничения сотрудников
- Кастомный брендинг
- API к 1С и CRM
- Выделенный менеджер, SLA
Частые сомнения
А вдруг AI ошибётся в ответе?
Наставник отвечает только по вашим документам и всегда даёт ссылку на источник — сотрудник может проверить. Если в базе нет ответа, система не выдумывает, а передаёт вопрос наставнику.
У нас тысячи файлов, это всё загружать вручную?
Нет. Укажите папку или адрес сайта — Наставник сам рекурсивно просканирует, проиндексирует новое и будет следить за изменениями.
Это безопасно для наших данных?
Вся база — папка на вашей стороне. В Облаке наружу уходит только текст вопроса. В Локал-редакции не уходит ничего — всё работает офлайн на вашем железе.
Нужен ли отдельный айтишник для запуска?
Нет. Установка устроена по принципу «купил — установил — забыл»: вводите код активации, остальное настраивается само.
Можно сначала посмотреть на нашем примере?
Да. Делаем бесплатный пилот на ваших документах — на встрече задаёте любой типовой вопрос новичка и видите, как система отвечает по вашим регламентам.
Покажу на ваших документах
Расскажите про бизнес и задачу — соберём демо под вас за пару дней. Напрямую с разработчиком, без менеджеров и долгих брифов.